Правила сообщества, поддержка и наша официальная позиция

Обновлено 13 июл. 2026 г.

HeheSTL — это прагматичный проект. Мы предоставляем доступ к огромной базе данных в обмен на адекватное поведение и поддержку платформы.

Политика техподдержки

Поддержка — это не ваш личный консультант по 3D-печати. Общие вопросы гуглите или задавайте нейросетям.
Ответы на 99% вопросов уже лежат в нашей Wiki (@wikihehe).
Нечеткие, бессмысленные запросы и сообщения от пользователей без подписки на инфо-каналы обрабатываются с низким приоритетом или игнорируются.
Бан в поддержке: Выдается за 5–10 одинаковых обращений в месяц. Это создает избыточную нагрузку. Право на обращение восстанавливается при длительной платной подписке.

Нейросетевой мусор: Публикация сгенерированных нейросетями 3D-моделей карается перманентным баном без права восстановления.
Паразитизм: Сообщество живет за счет обмена. Постоянные потребители, не приносящие пользы (нет постов, обмена, помощи другим), получают помощь только на платной основе.
Токсичность: Постоянные жалобы, разведение конфликтов и неадекватное поведение ведут к исключению из сетки.
Запросы на модели: Доступны бесплатно внутри подписки, либо за небольшую плату через специальные кнопки на каналах.

Нам абсолютно безразличны внутренние конфликты между пользователями и другими группами.
Мы не участвуем ни в одном частном сообществе и считаем независимость нашим главным преимуществом.
Любая закрытая приватная группа объективно уступает публичным каналам HeheSTL по объему файлов, структуре и скорости обновления.
Об «эксклюзивности»: Это просто маркетинговый термин. Весь контент здесь — пиратский. Его качество варьируется от профессионального до очень низкого, независимо от заявленной цены в оригинале.